活动策划
结合节点、内容供给与资源条件明确主题、参与路径、排期和交付清单。
Case 01 · Notes operations & workflow tools
围绕云音乐笔记，推进运营，也把重复工作沉淀成工具。
在网易云音乐产品运营中心，我主要负责笔记板块从活动策划、物料上线、运营承接到用户反馈、产品优化与竞品研究的完整链路。在日常执行中，我也会主动识别反复消耗：先还原工作现场、理解组内需求，再设计工具、投入真实任务，并根据反馈持续迭代。Music Plus Skill 与 POPO Note Reviewer 都来自这套过程。
网易云音乐音乐事业部 · 产品运营中心产品运营2026.07—至今
≈3×审核吞吐 · 实际任务回溯
01 / Role scope
运营是工作主线，提效工具来自链路中的真实摩擦。
一端连接用户与创作者的内容参与，一端连接活动资源、产品能力和业务目标。我既要把活动按时上线，也会留意哪些步骤正在反复消耗团队时间，并把反馈、竞品信号与执行摩擦整理成下一轮可推进的产品或工具问题。
物料与上线
推进主视觉、资源位文案、页面配置、QA 与发布，让不同角色在同一口径下协作。
上线运营
关注参与内容、活动节奏与页面表现，承接临时问题并维护活动正常运行。
用户反馈
把创作者与用户反馈从零散表达整理为场景、问题、影响与优先级。
产品优化
围绕创作者中心与内容生产路径识别摩擦点，形成可以和产品、研发讨论的改进项。
竞品与业务研究
通过平台调研和 Figma 产品拆解，理解供给机制，并支持运动新品类等前期方向判断。
02 / Operating loop
每一次上线，都要留下能进入下一轮的信号。
我先理解业务与用户场景，再完成策划、物料和上线承接；活动后继续整理内容反馈、产品问题与执行摩擦。能通过流程调整解决的就优化协作，适合工具化的则进入需求拆解、设计、试用与迭代。
01识别机会节点、用户场景与内容供给
02活动策划主题、机制、排期与资源
03物料交付视觉、文案、页面与 QA
04上线运营内容参与、节奏与问题响应
05反馈归纳用户声音、执行摩擦与数据
06进入迭代产品优化、工具提效与方向研究
03 / Problem to tool · POPO Reviewer
我先发现：复审慢，不是判断慢，而是切页、打标和回填太碎。
我回看自己和组内的实际复审过程，把耗时点拆成页面跳转、重复操作、漏打风险与结果回填，再据此设计并打包浏览器插件。工具投入真实任务后，我继续根据使用反馈调整字段配置、标签类型、校验逻辑与快捷操作。
01主动发现问题200 条人工复审约需 3 小时
02还原工作现场定位切页、打标、校验与回填摩擦
03理解真实需求保留表格上下文，减少学习成本
04设计并实现分屏、快捷键、配置与批量复制
05组内真实试用在筛选后的笔记复审任务中验证
06反馈迭代400 条约 2 小时，并持续优化交互
04 / Evidence
不是概念图，是可配置、可操作、可回填的小系统。
为保护真实工作信息，账号、链接与内部字段在复制件中先做像素模糊，再叠加半透明玻璃；原始文件没有被修改。
05 / Problem to workflow · Music Plus
我没有停在“能生成”，而是继续解决输出模板化的问题。
初版只使用少量历史官号样本，结果虽然完整，但语气、结构和话题词高度趋同。我通过实际输出和组内反馈重新理解需求：团队需要的不是批量套模板，而是能辅助判断、覆盖七类资源位并减少重复整理的执行包。随后我补充新样本、重写 Prompt、增加反模式与自检规则，并在组内使用中持续迭代。
识别质量问题
发现“能生成”不等于“能使用”：输出完整，但语气、结构和话题词明显模板化。
重新设计工作流
补充定稿样本，重写 Prompt 与反模式，让工具先判断活动类型，再生成对应内容。
组内使用再优化
把选题自检、排期、七类资源位与 QA 串成执行包，并继续根据反馈调整输出。
06 / Live operations
工具之外，更核心的是把真实活动推进上线。
我参与策划信息整理、主视觉与资源位物料、上线前 QA 及运营承接。以下为官号活动主视觉与公开上线留痕；页面数据属于话题页公开累计结果，不把平台流量全部归因为个人贡献。
07 / Product & business
活动结束后，问题要继续流向产品与业务判断。
对内，我把创作者中心使用反馈与内容生产摩擦整理为可讨论的产品问题；对外，我用竞品流程拆解和内容生态研究理解平台机制。运动新品类研究是这部分工作的一个完整深挖案例。
从抱怨到问题定义
保留触发场景、操作路径、影响对象和期望结果，避免只转发一句“这里不好用”。
创作者中心优化
围绕内容生产、管理与反馈路径梳理摩擦点，并与产品侧对齐优先级和可执行方案。
竞品拆解与新品类
把内容样本、产品机制和平台生态放在同一张地图上，支持新内容品类的前期判断。